Разобрать процесс
О компании

Сначала данные, потом ИИ

ИИтоматика – это ИИ плюс автоматика: автоматизируем бизнес-процессы с помощью искусственного интеллекта. Заявки, документы, отчёты и ответы на вопросы к базе готовит система, решение принимает человек. ИИ ставим поверх данных, которые сходятся, а где учёт расходится – сначала налаживаем 1С, ERP, склад и маркировку. Работаем в Санкт-Петербурге, проекты ведём по всей России. Модель без доступа к нормальным данным отвечает уверенно и неправильно, поэтому порядок работ именно такой.

Материал обновлён

Разобрать процессРазборы задач
Чем занимаемся

Три слоя одной работы

Направления идут в этом порядке не для красоты: каждый следующий слой опирается на данные предыдущего.

Системы, с которыми работаем: 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP, ГИС МТ «Честный знак», ЭДО, Битрикс24 и amoCRM, терминалы сбора данных на складе. Языковые модели подключаем внешние или разворачиваем в вашем контуре, если данные нельзя отдавать наружу.

Учётный контур

1С, ERP, складской учёт и маркировка. Документ создаётся один раз и дальше живёт сам, без переноса руками между системами.

Направления учёта

Данные и отчётность

Отчёты собираются из регистров базы, а не из выгрузок в Excel. Управленческая и бухгалтерская цифра разведены явно.

Данные и отчётность

ИИ поверх учёта

Роли, которые берут рутину: первое касание с клиентом, ответы на вопросы к базе, разбор входящих документов. ИИ ставим там, где он дешевле человека на этой работе, и только там.

ИИ-роли

Как устроена работа

От разбора – к контуру, который работает

Запускаем частями: контур выходит в работу до того, как закончится весь проект.

  1. 01

    Разбираем

    Садимся с тем, кто делает работу руками, и смотрим, как учёт идёт сейчас. Здесь же становится видно, что часть задач закрывается настройкой, а не проектом.

  2. 02

    Считаем

    Целевая схема и смета по работам. От сметы можно отказаться – дальше без вашего согласия мы не идём.

  3. 03

    Собираем

    Настраиваем контур, пишем расширения, поднимаем обмены. Всё на копии базы, чтобы ваш рабочий день не зависел от нашего.

  4. 04

    Запускаем

    Сверяем остатки с фактом, обучаем тех, кто будет работать, и первую неделю правим ошибки сразу.

Границы

За что не берёмся

Четыре случая, в которых мы отказываемся от работы или предлагаем сначала сделать что-то другое.

Процесс без правил

Если два сотрудника делают одну работу по-разному и оба правы, сначала нужно решение, а потом автоматизация. Иначе система зафиксирует случайный вариант и закрепит его.

Редкие задачи

То, что делается раз в месяц, дешевле оставить человеку: настройка и сопровождение съедят всю экономию.

Решения, которые должен принимать человек

Скидки, обязательства клиентам, платежи, кадровые решения. Модель здесь может подготовить материал, но не решить – и мы не отдаём ей такие действия.

Автоматизация ради автоматизации

Если на разборе видно, что работа не окупится, мы говорим это на разборе, а не после подписания сметы.

Откуда берётся цена

У каждого направления на сайте стоит сумма «от», сверенная с ценами рынка. Указана начальная цена. Каждый проект индивидуален, поэтому итоговая сумма может отличаться: изредка она выходит ниже, но обычно окончательную цену формируем после подробного обсуждения и плана задач. Итоговая сумма зависит от того, сколько у вас баз, насколько правлена типовая конфигурация и сколько мест ввода данных придётся свести.

Разбор одного-двух процессов бесплатный. Полный аудит процессов с расчётом окупаемости – от 40 000 ₽, и его результат остаётся у вас независимо от того, продолжим мы работу или нет.

Каталог с ценами и сроками

С кем вы будете говорить

Напрямую с тем, кто проектирует и внедряет систему. Между вами и исполнителем нет аккаунт-менеджера, который передаёт задачу дальше и возвращается с ответом через день.

У этого есть обратная сторона, и мы называем её сразу: мы небольшие, поэтому не берёмся за всё подряд и не запускаем параллельно больше проектов, чем можем довести. Если задача выходит за наши возможности, честнее сказать об этом на разборе.

Сидим в Санкт-Петербурге, работу ведём по всей России: разбор, проектирование, внедрение и поддержка проходят на созвонах и в переписке, личное присутствие для этого не нужно.

Разберём ваш процесс бесплатно

Расскажите, где теряется время или заявки. На созвоне за 30–45 минут разберём один-два процесса и честно скажем, есть ли смысл их автоматизировать.

Разбор процесса

Опишите задачу письмом или пройдите короткий опрос в боте: где теряется время или заявки. Отвечает тот, кто проектирует и внедряет, и предлагает время для разбора.

start@iitomatica.ru Бот: оценка задачи
Разобрать процесс