Что такое маркировка «Честный знак»
Код Data Matrix, оператор ЦРПТ, путь кода от заказа до кассы и то, что нужно компании для старта.
Услуга по этой теме: Маркировка «Честный знак».
Читать объяснение Разборы и объяснения
Задачи учёта и термины рынка: как это устроено
Два жанра. Разбор задачи показывает, как устроена конкретная рабочая ситуация, что в ней делаем мы и чего эта работа не решает. Объяснение отвечает на вопрос «что это такое» – про ЭДО, CRM и ИИ-агентов, с проверенными источниками.
Материал обновлён
Что это такое
Ответ на вопрос до появления задачи: как устроен предмет, какими словами о нём говорят и где проходят границы. Факты проверены по первоисточникам, ссылки стоят рядом с абзацами.
Что такое ЭДО: электронный документооборот между компаниями
Оператор, роуминг, УПД, электронная подпись и то, как обмен выглядит внутри 1С.
Услуга по этой теме: Внедрение и доработка 1С.
Читать объяснениеЧто такое ИИ-агент и чем он отличается от чат-бота
Доступ к инструментам и данным, шаги, проверка результата – и граница, за которой решает человек.
Услуга по этой теме: ИИ-агент под ключ.
Читать объяснениеЧто такое CRM и чем она отличается от таблицы
Воронка, данные, связка с телефонией и 1С – и причина, по которой внедрение останавливается.
Услуга по этой теме: Внедрение и настройка CRM.
Читать объяснениеРазборы задач
Рабочая ситуация целиком: как она выглядит сейчас, что в ней делаем мы, что меняется и чего эта работа не решает.
Остаток в базе не сходится с тем, что лежит на полке
Приёмка заносится вечером, отгрузка пробивается раньше документа, брак списывается при закрытии месяца.
Услуга по этой задаче: Автоматизация склада.
Читать разборОтчёт для собственника собирается руками к десятому числу
Свод пересобирается из выгрузок в Excel, и цифра в файле не сходится с цифрой в базе.
Услуга по этой задаче: Автоматизация отчётности.
Читать разборКоды маркировки живут отдельно от учётной системы
Код подтверждается в кабинете ГИС МТ, позиция заводится в 1С, агрегация ведётся в тетради.
Услуга по этой задаче: Автоматизация «Честного знака».
Читать разборЗаявка приходит ночью и ждёт до утра
Обращения приходят из четырёх каналов круглосуточно, а ответ уходит в рабочее время.
Услуга по этой задаче: ИИ-продавец.
Читать разборВопрос «сколько осталось» задают коллеге, а не базе
Данные в базе есть, но достают их два-три человека, остальные пишут в общий чат и ждут.
Услуга по этой задаче: ИИ-агент поверх 1С.
Читать разборСебестоимость известна в конце месяца, а решение нужно сейчас
Затраты собираются при закрытии периода, и к этому моменту партия уже продана.
Услуга по этой задаче: Внедрение ERP.
Читать разбор