Разобрать процесс

ЭДО – это обмен юридически значимыми документами между компаниями в электронном виде, без бумаги и без пересылки сканов. Документ создаётся в учётной системе или в сервисе оператора, подписывается квалифицированной электронной подписью и передаётся контрагенту через оператора электронного документооборота. Подписанный файл и есть оригинал: дублировать его бумагой не нужно, а факт и время передачи фиксирует оператор.

Чем ЭДО отличается от обмена сканами по почте

Скан – это картинка с бумажного оригинала, и оригинал всё равно едет почтой или курьером. Документ в ЭДО оригиналом является сам: его юридическую силу даёт электронная подпись, а не бумага, которая придёт следом. Отсюда второе отличие, важное для учёта: скан набирают в базу руками, а электронный УПД приходит структурированным файлом и разворачивается в документ поступления.

Чем обмен через оператора ЭДО отличается от пересылки сканов
Что сравниваемСкан по почтеДокумент в ЭДО
Что получает контрагентКопию бумажного оригиналаОригинал в электронном виде
Чем подтверждается подписьИзображением подписи на бумагеКвалифицированной электронной подписью
Кто фиксирует факт передачиНикто, только ваш почтовый ящикОператор ЭДО
Где оригиналЕдет почтой или курьеромОн же и есть, бумага не нужна
Как попадает в учётНабирается руками с картинкиЗагружается в базу файлом
ФорматЛюбой: PDF, JPEG, фотографияXML по формату ФНС для счетов-фактур и УПД

Что такое оператор ЭДО

Оператор ЭДО – это компания, через которую документ идёт от отправителя к получателю. ФНС ведёт реестр операторов и публикует его открытыми данными: в срезе от 3 сентября 2026 года в реестре 87 записей. Оператор доставляет документ, проверяет срок действия сертификата подписи, хранит сведения об обмене и передаёт в ФНС регистрационные данные абонентов. В содержание документа он не вмешивается.

  • Круглосуточная техподдержка по телефону и почте входит в требования ФНС к оператору.
  • Новые форматы, утверждённые ФНС, оператор обязан поддержать в течение полугода.
  • Отклонить заявку на настройку роуминга оператор не вправе.

Источник: Обязанности операторов – nalog.gov.ru/rn77/oedo/duty_b2b/, реестр – открытые данные ФНС 7707329152-reestropereldoc.

Диадок – что это и какие ещё операторы работают

Диадок – это сервис обмена электронными документами, который развивает СКБ Контур. Отдельной «системы Диадок» в реестре ФНС нет: оператором там записано АО «ПФ „СКБ Контур“», а адресом сервиса указан diadoc.kontur.ru. По тому же принципу устроены и остальные имена на рынке – это названия сервисов, за которыми стоит юрлицо из реестра.

  • ООО «Компания „Тензор“» – в реестре указаны адреса saby.ru и sbis.ru.
  • ООО «Такском» – taxcom.ru.
  • АО «Калуга Астрал» – astral.ru.
  • ООО «СберКорус» – esphere.ru.
  • ООО «Оператор-ЦРПТ» – оператор при системе маркировки «Честный знак».

Выбор оператора – это вопрос тарифа, готовой интеграции с вашей учётной системой и того, у кого уже сидят ваши контрагенты. Оценок «лучший оператор» здесь не будет: под разный состав контрагентов выигрывают разные.

Источник: Реестр операторов ЭДО, открытые данные ФНС, срез от 3 сентября 2026 года.

Нужен ли роуминг, если контрагент у другого оператора

Роуминг – это обмен документами между абонентами разных операторов, и обойтись без него нельзя: единой общей сети у операторов нет. ФНС обязывает оператора настроить роуминг по заявке не позднее 20 рабочих дней, а если связь с нужным оператором у него уже есть – не позднее 2 рабочих дней. Отклонить такую заявку оператор не вправе, поэтому менять оператора вслед за контрагентом не нужно.

Источник: nalog.gov.ru/rn77/oedo/duty_b2b/ – обязанности операторов ЭДО B2B.

Что такое УПД

УПД – универсальный передаточный документ: форма первичного документа, построенная на основе счёта-фактуры, поэтому одним документом закрывается и отгрузка, и НДС вместо накладной и счёта-фактуры по отдельности. Форму ФНС рекомендовала письмом от 21 октября 2013 года № ММВ-20-3/96@, и применение её – право компании, а не обязанность. Электронный формат счёта-фактуры и УПД утверждён приказом ФНС от 19 декабря 2023 года № ЕД-7-26/970@ с изменениями от 15 ноября 2024 года № ЕД-7-26/1032@.

  • УПД оформляет отгрузку товара, передачу результатов работ, оказание услуг и передачу имущественных прав.
  • У маркированного товара УПД служит ещё и каналом передачи сведений: оператор ЭДО направляет в ГИС МТ документ, подписанный обеими сторонами и содержащий сведения о товаре.
  • Ошибку в уже отправленном документе исправляют не переотправкой, а корректировочным документом.

Источник: Письмо ФНС ММВ-20-3/96@ и приказы ЕД-7-26/970@, ЕД-7-26/1032@ – nalog.gov.ru; передача УПД в ГИС МТ – markirovka.ru.

Чем подписывается электронный документ

Документ подписывают квалифицированной электронной подписью, КЭП. По закону «Об электронной подписи» сведения, подписанные такой подписью, признаются электронным документом, равнозначным бумажному с собственноручной подписью и печатью. Сертификат для организации и ИП выдаёт удостоверяющий центр ФНС: нужны паспорт, СНИЛС и ИНН, а ключ записывается на USB-токен, сертифицированный ФСТЭК или ФСБ.

  • С 1 сентября 2024 года сотрудник подписывает документы организации личной подписью физлица вместе с машиночитаемой доверенностью.
  • Руководитель организации и ИП подписывают своим сертификатом, доверенность им не нужна.
  • Отдельной подписи «для ЭДО» не существует: годится та же КЭП, которой сдают отчётность.

Источник: nalog.gov.ru/rn77/related_activities/ucfns/el_sign_getting/ и разъяснение ФНС о МЧД с 1 сентября 2024 года.

Что нужно, чтобы начать обмен

Для старта нужны четыре вещи: КЭП на того, кто подписывает, договор с оператором, идентификатор участника ЭДО – его выдаёт оператор при регистрации – и согласие контрагента обмениваться электронно. Пятое в список не входит, но экономит месяцы: заранее решить, кто в компании открывает входящие документы и в какой срок. Без ответственного ЭДО превращается в ещё один ящик, в который никто не заходит.

  • Приглашение контрагенту отправляется из вашей системы, он принимает его у своего оператора.
  • Смешанный режим – рабочая ситуация: часть контрагентов в ЭДО, часть на бумаге.
  • Сразу договоритесь, какие типы документов идут электронно: счета, УПД, акты, договоры – набор у всех разный.

Где ЭДО соприкасается с 1С

В программах 1С обмен встроен: сервис 1С-ЭДО работает внутри типовых конфигураций – 1С:Бухгалтерии, 1С:Управления торговлей, 1С:ERP, 1С:УНФ, 1С:Розницы и других. Документ приходит в базу, и входящий УПД разворачивается в документ поступления вместо ручного набора с картинки. Оператор при этом всё равно нужен: 1С-ЭДО регистрирует вас у одного из операторов и выдаёт идентификатор участника.

  • С частью операторов роуминг в 1С-ЭДО работает автоматически, с остальными настраивается по заявке.
  • Входящие документы в 1С-ЭДО не тарифицируются, отправка считается комплектами.
  • Сопоставление номенклатуры поставщика с вашей делается один раз и дальше подставляется само.

Источник: edo.1c.ru – описание сервиса и справочник по роумингу.

Вопросы

Частые вопросы

Если вашего вопроса здесь нет, спросите – ответим тем же порядком.

Обязателен ли ЭДО
Переходить на электронный обмен компании договариваются между собой, и для большинства документов это добровольно. Но есть операции, где бумага не работает: сведения об обороте маркированного товара попадают в ГИС МТ через УПД, который оператор ЭДО передаёт подписанным обеими сторонами. Если вы торгуете маркированным товаром, ЭДО у вас будет независимо от желания.
Чем ЭДО отличается от СЭД
ЭДО – обмен документами с другими компаниями через оператора, с электронной подписью и юридической силой. СЭД – система внутреннего документооборота: согласование служебных записок, приказы, поручения, контроль сроков. Это разные задачи и чаще всего разные системы, хотя часть вендоров продаёт и то и другое.
Сколько стоит ЭДО
Цену устанавливает оператор, и зависит она от тарифа и объёма отправок. Ориентир по устройству тарифа: в 1С-ЭДО входящие документы не тарифицируются, а отправка считается комплектами. У других операторов правила свои, поэтому конкретную сумму смотрите в тарифах выбранного оператора.
Что делать, если контрагент не подключён к ЭДО
Отправьте ему приглашение из своей системы: он увидит его у своего оператора и примет. Если оператора у контрагента нет вовсе, обмениваться электронно не с кем – придётся дождаться подключения или вести с ним бумагу параллельно. Смешанный режим нормален и живёт годами.
Можно ли хранить бумажную распечатку вместо файла
Распечатать документ можно, но оригиналом останется электронный файл с подписью, а распечатка будет копией без юридической силы оригинала. Хранить нужно сам файл вместе с подписью – эту задачу закрывает оператор или ваша учётная система.
Нужна ли отдельная подпись для ЭДО
Нет, подходит та же квалифицированная подпись, которой сдают отчётность. Проверить стоит две вещи: срок действия сертификата и то, на кого он выдан. Если подписывает не руководитель, а сотрудник, к его личной подписи нужна машиночитаемая доверенность.

Что с этим делаем мы

Мы подключаем обмен внутри учётной системы и доводим его до состояния, когда входящий УПД становится документом поступления без ручного набора: настраиваем 1С-ЭДО, сопоставляем номенклатуру поставщиков, разбираем роуминг с теми контрагентами, у кого другой оператор. Если товар маркированный – связываем ЭДО с обменом с ГИС МТ, чтобы код и позиция появлялись одним действием.

Разберём ваш процесс бесплатно

Расскажите, где теряется время или заявки. На созвоне за 30–45 минут разберём один-два процесса и честно скажем, есть ли смысл их автоматизировать.

Разбор процесса

Опишите задачу письмом или пройдите короткий опрос в боте: где теряется время или заявки. Отвечает тот, кто проектирует и внедряет, и предлагает время для разбора.

Разобрать процесс